Сериозно напрежение сред пътници на летище Пловдив предизвика продължително забавяне на полет до Милано. Самолетът е трябвало да излети в 15:15 часа, но повече от шест часа по-късно хората все още очаквали информация кога ще могат да отпътуват.
За неприятната ситуация разказва един от засегнатите пътници. По думите му причината за закъснението е технически проблем със самолет на нискотарифна авиокомпания.
Пътуващите твърдят, че са принудени да прекарват часове в чакане, без да получат достатъчно ясна информация за очаквания час на излитане.
- Великобритания може да се върне в Европейския съюз само за четири години
- Възмущение в Пазарджик: Жена изхвърля строителни отпадъци през терасата, вместо да ги изнесе. ВИДЕО!
- Масов бой в село Тополчане: Две деца и трима възрастни в болница, едно от децата е тежко ранено
- България е в траур: 11 жертви и 51 ранени след трагедията на АМ „Тракия“
- Облаци, мъгли и дъжд в сряда, но температурите скачат до 17 градуса
„Чувстваме се като затворници“
Според разказа на пътниците условията в помещението, където са настанени, са неприятни. Част от хората се оплакват, че не могат да напуснат залата, а допълнително недоволство предизвиква и пушенето на цигари от някои от присъстващите.
Продължителният престой и липсата на яснота кога ще приключи забавянето засилват напрежението сред чакащите.
Подаден е сигнал на телефон 112
След повече от шест часа без възможност да отпътуват, част от пътниците са потърсили съдействие чрез спешния телефон 112.
Целта на сигнала, според разказа им, е да бъде получена информация за ситуацията и кога реално ще бъде осъществен полетът до Милано.
Към момента няма потвърдена официална информация за естеството на техническия проблем, както и за точния час, в който самолетът ще може да излети.
Какви права имат пътниците при голямо закъснение?
При продължително забавяне на полет от летище в Европейския съюз авиокомпаниите имат задължения към своите пътници съгласно европейското законодателство.
В зависимост от разстоянието и продължителността на закъснението пътуващите могат да имат право на храна, напитки и съдействие, а при необходимост от нощувка – и на хотелско настаняване и транспорт.
При пристигане в крайната дестинация с три или повече часа закъснение може да възникне и право на парично обезщетение, ако са изпълнени законовите условия.
Случаят на летище Пловдив отново поставя въпроса за навременното информиране на пътниците и осигуряването на подходящи условия при продължителни закъснения на полети.
