Комисията за защита на потребителите (КЗП) е открила сериозни нарушения в договорите за потребителски кредити, предлагани от банки, и е дала срок от 14 дни за тяхното коригиране. Основните нарушения включват:
- Неравноправни клаузи в договорите:
- Включване на незаконни такси и комисиони, свързани с усвояването и управлението на кредитите.
- Липса на яснота относно размерите и основанията за таксите, което нарушава правата на потребителите.
- Ограничения върху правото на отказ:
- Въпреки законовото право на отказ в 14-дневен срок, някои банки въвеждат допълнителни, незаконни процедури, които възпрепятстват упражняването на това право.
- Обезпечителни изисквания, засягащи личната собственост:
- Клаузи, позволяващи достъп до лична собственост или налагане на ограничения върху имущество при минимални или спорни задължения.
- Липса на прозрачност:
- Липса на предварително уведомление за промени в договорните условия, включително на референтни лихвени проценти, което възпрепятства потребителите да реагират своевременно.
- Едностранно обявяване на кредита за предсрочно изискуем при незначителни нарушения.
Действия от страна на КЗП:
- Издадени са заповеди за прекратяване на нелоялните практики и за забрана на бъдещи нарушения.
- На нарушителите ще бъдат наложени глоби.
- Ако банките не премахнат доброволно неравноправните клаузи в рамките на 14-дневния срок, КЗП ще заведе колективни искове срещу тях в съда.
Тези действия са важна стъпка към защита на правата на потребителите и възстановяване на прозрачността и законността в сектора на потребителските кредити.
